220.ro vine cu o noua versiune

220.ro are de azi o fata noua, in versiune beta.
Din cate vad, nu este doar o schimbare de layout plus cateva functionalitati, este chiar trecerea la o noua platforma.

Chiar si solutia de storage s-a schimbat, folosing acum nginx (sau aici) pe serverele de storage. Alte site-uri mari care folosesc nginx pentru a servi rapid continut sunt hulu, wordpress, kongregate, gravatar si altele.

Imi place noul player si noul layout in general, acesta fiind mai "relaxat" decat cel anterior.
Imi place si noul set de functionalitati / re-impartire a continutului si bineinteles ca am observat probleme cum ar fi: playerul audio cu playlist care nu merge; faptul ca nu pot sa fac upload pentru ca desi sunt autentificat, atunci cand fac click pe upload ma duce iar la pagina de autentificare; faptul ca daca vreau sa dau o nota unui fisier imi cere sa ma autentific iar in urma autentificarii se face reload la pagina (adica imi intrerupe vizionarea).

Vroiam sa testez si uploaderul dar n-am putut (n-am reusit sa ajung la pagina de upload).

Sunt sigur ca acele probleme de care va spuneam se vor rezolva in scurt timp.

Un sfat pentru echipa 220.ro: cu noi functionalitati apar si responsabilitati noi.
Categoria de show-uri trebuie sa fie intretinuta si sustinuta.
Grupurile, motorul unei comunitati, trebuie deasemenea sustinute.

Vom vedea ce va urma :) .

---

M-am mutat pe www.danielbuca.ro cu tot cu articole. Daca vrei sa comentezi o poti face acolo.

SATI, Trafic.ro si monitorizarea online

Marile trusturi online au renuntat (sau vor renunta) la trafic.ro si vor folosi doar serviciile de monitorizare ale SATI.

Surpriza cea mare este ca sunt oameni care au fost surprinsi de aceasta miscare. O alta surpriza este ca sunt oameni care nu inteleg de ce s-a intamplat asta.

La un moment dat in istoria online-ului .ro proiectele orbitau in jurul trafic.ro dar intre timp lucrurile au evoluat, rapoartele de putere s-au schimbat si a aparut nevoia de a avea un sistem de monitorizare independent.

Cu totii am avut probleme cu trafic.ro dar am ramas acolo pentru ca "toata lumea buna" era acolo.

Un lucru neinteles de multi este: de ce sa fiu in trafic.ro sau SATI daca eu oricum folosesc analytics? Simplu: pentru ca SATI, ca si trafic.ro stabileste un nivel de audienta in comparatie cu alte site-uri similare si, in felul acesta, se poate stabili mult mai usor un cost / advertising unit (explicatia poate parea simplista dar este suficienta) .

Din punctul de vedere al monitorizarii traficului unui site, in momentul asta avem 3 categorii de site-uri:
1. Site-uri de prima mana care folosesc exclusiv SATI pentru monitorizare: acestea sunt in general site-uri care nu vand prin boom
2. Site-uri de prima mana care au ramas in trafic.ro: site-urile care vand prin boom
3. Site-uri care nu sunt de prima mana din punctul de vedere al traficului si prefera, din comoditate sau motive financiare, sa nu intre in SATI (nejucand pe aceeasi scena cu site-urile din primele 2 categorii apartenenta la SATI si renuntarea la trafic.ro nu le-ar aduce un avantaj evident)


Ce va urma?
Trafic.ro va functiona mai departe ca un sistem de referinta foarte bun, SATI cu siguranta se va dezvolta mai mult, analytics va ramane la putere ca cel mai folosit sistem de monitorizare intern.

Intrebarea mea este urmatoarea: toate aceste solutii despre care am discutat fac o analiza cantitativa a traficului.
Cred ca SATI sau trafic.ro ar trebui sa se gandeasca si la o posibilitate de analiza calitativa a traficului, aceasta functionalitate poate face diferenta la un moment dat.


M-am mutat pe www.danielbuca.ro cu tot cu articole. Daca vrei sa comentezi o poti face acolo.

Intrarea in comertul online in Romania (sfaturi)

Colectia de sfaturi despre comert online (episodul 1)

Comertul online este un subiect la care am sa ma tot intorc destul de des.

Vorbeam aici despre dol.ro si despre cateva lucruri pe care as vrea sa le vad si la noi dar acum vreau sa acopar un pic mai mult subiectul.

In comert online totul pleaca de la cei care vor sa investeasca in acest domeniu.
Modalitati de a categorii aceste persoane/firme sunt multe, ii putem imparti dupa marime, dupa bugetele de care dispun, dupa tipul de produse sau servicii pe care le vand, dupa profilul utilizatorului caruia i se adreseaza, si tot asa.

Bineinteles ca am si eu modul meu de impartire a acestora dar nu voi intra acum in astfel de detalii, voi incerca sa vorbesc doar despre cei care au o idee buna, inteleg ce inseamna un business online iar resursele lor sunt la un nivel moderat si sa le dau cateva sfaturi.

Acestia, pentru a avea toate sansele construirii unui business de succes, trebuie sa reziste unor tentatii:

Prima tentatie ce poate aparea este multi specializarea. Asta poate cauza initiala a unui viitor faliment in cele mai multe cazuri.

A doua tentatie este sa intrii pe o nisa supra aglomerata. Merge mana in mana cu prima tentatie si sunt cel mai des intalnite si la fel de nocive.

Cand esti la inceput si cedezi acestor doua tentatii in conditiile in care nu vii cu un model de business nou si nu ai un buget considerabil nu poti face fata concurentei.
Este (aproape) intotdeauna mai bine sa intrii pe o piata unde nevoia nu este acoperita de oferta (inca exista astfel de piete la noi) sau sa vii cu o implementare atipica (ghelir, zazazoo).
Legat de multi specializare: intotdeauna un client va prefera sa discute cu un specialist in servere de storage de capacitate mare (atunci cand are nevoie de astfel de produse) decat cu un vanzator de IT generalist. Cu cat zona de produse/servicii acoperita de un magazin online este mai restransa apare perceptia de specialist care, desi nu este intotdeauna o perceptie reala, este in beneficiul magazinului online.

A treia tentatie este sa investesti cat mai putin in dezvoltarea solutiei de comert online.
Sunt multi cei care considera ca daca o idee buna este suficient si pentru platforma de comert online este suficient sa folosesti o solutie ieftina si, eventual, un template putin modificat.
Oricat de trivial ar suna ce spun este (inca) o realitate a zilelor noastre.
Oamenii ar trebui sa inteleaga ca platforma de comert online pe care o vor implementa reprezinta o mare parte din nucleul business-ului pe care tocmai il incep.
O astfel de solutie trebuie sa ofere un suport solid pentru business-ul pe care il vei derula iar design-ul este si el foarte important, este mai putin important sa fie spectaculos dar este foarte important sa ofere o experienta placuta utilizatorului si sa faca site-ul sa fie usor de utilizat.

A patra tentatie este sa consideri ca esti cel mai bun.
Sunt multi oameni care nu rezista nici acestei tentatii.
Sfatul meu este sa strangi in jurul tau (nu inseamna neaparat angajare) oameni buni in domeniile pe care nu le stapanesti si sa apelezi la ei de oricate ori este nevoie. Sumele investite in acesti oameni au, uneori, un return of investment extraordinar de bun.


Tentatia cinci si ultima despre care am sa vorbesc acum este entuziasmul timpuriu.
Este posibil sa ai succes inca de la inceput si asta e un lucru bun. In aceasta situatie este normal sa te entuziasmezi dar nu trebuie sa cazi prada acestui entuziasm.
Din prea mult entuziasm poti ajunge sa ai o perceptie falsa a propriului business si asta iti poate fi fatal.


Va urma ...



M-am mutat pe www.danielbuca.ro cu tot cu articole. Daca vrei sa comentezi o poti face acolo.

Relansare dol.ro - comertul online pe la noi

S-a relansat Diverta online dar deja e old news.
In general incerc sa ma abtin de la comentarii negative dar aceasta analiza pe care am s-o fac nu vreau sa fie perceputa ca o apreciere negativa la adresa proiectului ci ca o lista de sfaturi pentru echipa din spatele dol.ro .

In primul rand platforma aleasa nu cred ca este cea mai buna optiune in conditiile in care (1) in spate nu ai hardware care sa reziste la stresul cauzat de folosirea acesteia si (2) s-a facut o implementare strict tehnica si nu orientata spre consumator .

La o prima vedere asupra site-ului simti ca ceva este in neregula dar nu iti dai seama imediat despre ce este vorba. Tot site-ul este facut corect (trecand peste inevitabilele mici probleme) dar daca stai si analizezi ai sa observi ca acest site tipa "sunt facut si gandit de o echipa de programatori".

In perioada in care pe plan local avem un nou PCGarage si un eMag care oricat de hulit ar fi isi atinge obiectivele iar pe plan global avem marele amazon ca sursa de inspiratie nu inteleg cum Dol.ro a putut veni cu aceasta solutie care, in opinia mea, este departe de nevoile eventualilor clienti.

Hai sa va dau cateva exemple si cu eventuale solutii:
1. Url-urile generate: sunt inestetice si ineficiente si sunt sigur ca se pot rezolva prin setari pe server si cateva mici modificari in aplicatie

2. Paginile de interior / listari : aici avem 2 mari probleme
- coloana din dreapta care este foarte prost utilizata: (a) boxul de cos rapid este foarte inalt (peste 300px) chiar si atunci cand este gol, asta inseamna o proasta folosire a spatiului disponibil, mai ales vorbind despre o zona din first screen. (b) sub boxul de cos rapid este o zona de recomandari; daca mergi pe subcategorii vei observa ca aceasta zona nu mai este folosita, probabil pentru ca in categoria selectata nu exista recomandari dar acolo putem afisa fara nicio problema recomandari din categoria parinte sau din categorii relationate
- pe partea centrala am o problema cu modul in care se face filtrarea produselor (destul de greoi) si modul in care sunt afisate produsele (foarte putine informatii afisate in listarea de produse, indiferent de modul de listare)

3. Pagina de produs: cred ca asta este pagina care genereaza cele mai mari probleme pe noul dol.ro
- probabil coloana din stanga ar fi trebuit eliminata pentru a oferi mai mult spatiu pentru descrierea produsului
- produsele relationate ar trebui sa fie mai vizibile, indiferent ca vorbim de accesorii sau produse similare. (Apropo, nu poti spune pe pagina unui Nokia N51 "cine a cumparat acest produs a cumparat si un Samsung C450", sistemul de produse relationate trebuie sa fie bazat pe similitudine sau complementaritate nu doar apartenenta la o categorie).
- nu pot sa fac click pe logo-ul Nokia pe pagina lui N51 (asa ar fi normal si ar trebui sa duca la o pagina de filtrare pe brand)

----------

Pe de o parte stau si ma gandesc ca este neplacut sa citesc 250.000 euro investiti in relansarea dol.ro si apoi sa vad cum arata si cum functioneaza noul dol.ro .
Pe de alta parte ma gandesc la echipa care a dezvoltat dol.ro; sa fie asa cum cred doar o echipa de oameni de tehnic sau nu?

Cum spuneam si mai devreme, daca PCGarage este o surpriza placuta a acestui an ma astept totusi la mai mult pe partea de comert online in Romania.
Astept sa vad un magazin online care va pune accentul pe social reviews, acel magazin online care se construieste in jurul unui engine de social shopping si care pune in prim plan individul si nevoile acestuia si apoi produsul. In momentul in care se va intampla asta vom vedea intr-adevar si o crestere a ratelor de conversie vizitator -> client.
Oare mai e mult pana atunci?


M-am mutat pe www.danielbuca.ro cu tot cu articole. Daca vrei sa comentezi o poti face acolo.

Cugetari despre punct ro

Acum o saptamana postam pe blogul lui Orlando un articol in urma ofertei lui de a publica guest posturi :) .
Public si aici acest articol pentru a putea dezvolta un pic mai mult subiectul.

--------

Ezit de mult sa scriu acest articol din foarte multe motive dar nu ma pot abtine sa nu raspund invitatiei lui Orlando de a publica guest posts.

Acum cativa ani stateam cu un bun amic si discutam despre ce urmeaza sa se intampla pe .ro si ne amuzam vazand ca oamenii importanti din online-ul romanesc sunt doar o mana de oameni. De atunci au mai crescut cateva degete la acea mana dar tot o mana de oameni a ramas. Am toata aprecierea pentru acele degete dar ma doare sa vad ca sunt totusi atat de putini.

Acum stau si privesc online-ul romanesc din ambele parti ale geamului (si din afara si din exterior) si incerc sa imi dau seama ce nu merge, unde se strica mecanismul motorasului care ar trebui sa ne duca departe.
Acum avem de toate, avem investitori, avem un users pool destul de bun (in niciun caz 12 mil dar oricum stam bine), avem bandwidth ieftin si hosting de calitate dar ceva tot nu merge.

In incercarea mea amatoriceasca de a diagnostica aceasta problema am ajuns la cateva concluzii pe care vreau sa le impartasesc cu voi:

A. Lipsa oamenilor calificati pentru pozitii de middle si top management

Asta cred ca este cea mai mare problema a noastra. Nu avem oameni cu experienta, nu avem oameni care sa-si doreasca sa invete dincolo de pragul suficientei. Sunt oameni buni la un nivel al carierei dar care nu sunt incurajati sa evolueze. Nu investeste (aproape) nimeni in traininguri pentru ca piata de munca
e instabila si gradul de retentie al angajatilor e foarte scazut si o investitie in traininguri nu ar fi profitabila.
Foarte putini din managerii actuali stiu sa faca coaching.

Stateam zilele trecute si ma gandeam ca o foarte mare parte din project managerii de proiecte online sunt oameni care nu sunt pregatiti pentru acest job si nici nu vor sa invete prea mult. In acelasi timp sunt acei project manageri buni dar care, in destul de multe cazuri, ajung sa lucreze in companii unde sunt pe aceeasi
pozitie cu oameni care habar nu au ce inseamna managementul unui proiect online si uite cum revenim la problema cu retentia angajatilor.

Nu vreau sa ma gandesc ce ar insemna sa ma apuc sa caut un om pentru pozitia de community manager.

B. Dorinta de prea mult
Datorita naturii job-ului meu am cunoscut destui oameni care au o idee si vor sa faca un proiect online.
Am fost uimit sa observ ca toti viseaza milioane si milioane. Probabil rationamentul care se creeaza in mintea multora este: in online se scot bani -> ce fac eu (ce copiez) ca sa scot si eu bani repede si mult.
Surpriza: lucrurile nu merg intotdeauna asa.

Tocmai din aceasta cauza avem o groaza de proiecte identice care merge pe aceleasi retete si se bat pentru aceleasi nise fara a se gandi prea mult si la lungul drum intre idee/initiativa si contul gras din banca.

C. Teama de a fi „furat”
Am intalnit si acest gen de oameni: au ei o idee tare de proiect dar nu discuta cu nimeni pentru ca cineva le va fura ideea. O vor face ei candva … Sunt sigur ca in felul asta au murit multe idei bune.

D. Lipsa inovatiei, teama de inovatie
Am inceput cu o problema foarte grava si vreau sa inchei cu una la fel. Stau si ma uit la site-uri mari care au in spate un suport financiar destul de mare si raman uimit ca ele totusi nu evolueaza spre directii pe care eu le consider naturale. Intotdeauna se prefera sa se mearga pe drumuri batatorite si orice risc potential este eliminat din start.

O groaza de internauti romani au conturi pe linkedin, facebook, hi5, myspace si altele. La noi ce se intampla? Nimic in aceasta directie. Unii raman la acelasi stadiu ca acum cativa ani, unii dau din groapa in groapa, altii fac pasi marunti si timizi dar trec cu vederea lucruri marunte si deranjante (ca un search care nu functioneaza bine de cand au lansat si eterne probleme de hosting, peering, etc).

Pe segmentul de business, in special imm-uri, ne invartim intre cateva site-uri care cloneaza functionalitati de pe site-uri mari si atat. Singurele proiecte care se misca pe acest segment sunt cele de continut dar nu este suficient. Unde sunt acele proiecte care sa ofere servicii utile firmelor din Romania? O bursa de bartere, un engine de matching intre potentiali parteneri de afaceri, etc.

Aceleasi lucruri se pot spune si despre alte domenii: turism, comert online, educatie, medical, etc. Numai despre comert online as putea scrie o carte despre ce se poate astazi.

M-am mutat pe www.danielbuca.ro cu tot cu articole. Daca vrei sa comentezi o poti face acolo.